Imagínese que está empezando su coche, listo para disfrutar de la navegación, la música y las funciones de comunicación a través de Android Auto, sólo para descubrir que de repente deja de funcionar.No se preocupe esta guía le guiará a través de pasos detallados de solución de problemas para resolver rápidamente los problemas de conexión de Android Auto y restaurar su experiencia de conducción inteligente.
1Requisitos: Asegúrese de que su dispositivo cumple con los requisitos básicos
Antes de sumergirse en la solución de problemas, confirme que su dispositivo cumple con los requisitos básicos de Android Auto:
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Versión del sistema operativo Android:Su teléfono debe ejecutar Android 9.0 (Pie) o posterior. Para un rendimiento óptimo, actualice a la última versión de Android.
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Conexión de datos:Android Auto requiere una conexión a Internet estable. Asegúrese de que sus datos móviles o Wi-Fi estén activados.
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Compatibilidad:Android Auto no es una aplicación independiente, sino una función integrada de Android. No es necesario descargarla por separado de la Play Store.
2Compatibilidad con vehículos: ¿Su coche soporta Android Auto?
No todos los automóviles con puertos USB admiten Android Auto. Su vehículo debe soportarlo de forma nativa o tener una unidad principal compatible para el mercado de accesorios.
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Compruebe la compatibilidad:Consulte el manual o el fabricante de su automóvil, o visite el sitio web oficial de Android Auto para obtener una lista de modelos compatibles.
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Soluciones para el mercado posventa:Si su coche carece de soporte nativo, considere instalar una unidad de cabeza compatible de marcas como Pioneer o Kenwood.
3. Conexión USB: pequeños detalles, gran impacto
Un cable USB defectuoso o de baja calidad es un culpable común de fallas de conexión.
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Utilice cables de alta calidad:Opte por cables originales o certificados para garantizar una transferencia de datos y una entrega de energía estables.
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Duración del cable:Evite cables más largos de un metro para evitar que la señal se deteriore.
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Evite los ejes o los extensores:Los hubs o extensores USB pueden interrumpir el rendimiento.
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Reemplace el cable:Si Android Auto de repente deja de funcionar, prueba un nuevo cable primero.
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Cables recomendados:
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Los teléfonos Pixel:Usa el cable USB original de Pixel.
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Los teléfonos Samsung Galaxy:Usa cables de la marca Samsung.
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Cables de terceros:Para mayor fiabilidad, elija cables certificados USB-IF.
4Sistema del coche: ajustes y reajustes
La configuración del sistema de infoentretenimiento de su coche puede afectar la funcionalidad de Android Auto.
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Habilitar Android Auto:Compruebe la configuración de su coche para asegurarse de que Android Auto está activado (consulte su manual de instrucciones).
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Reinicie el sistema:Reinicie el sistema de infoentretenimiento de su coche para eliminar errores temporales.
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Actualizar el firmware:En el caso de las unidades de postventa, consulte el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones de firmware para mejorar la compatibilidad.
5Configuración del teléfono: Ajustar las preferencias de conexión
Ciertas configuraciones del teléfono pueden interferir con Android Auto, especialmente al cambiar de coche.
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Olvídense de los coches anteriores:Limpiar viejas conexiones por ir aConfiguración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Android Auto > Coches conectados previamente, luego pulsa "Olvídate de todos los coches".
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Compruebe los permisos:Asegurar que Android Auto tiene acceso a la ubicación, contactos, micrófono y notificaciones (Configuración > Aplicaciones > Android Auto > Permisos)).
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Deshabilitar las opciones del desarrollador:Si está habilitado, estas configuraciones avanzadas pueden interrumpir Android Auto.
6. Pasos adicionales para solucionar problemas
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Conflicto de aplicaciones:Cierre las aplicaciones instaladas o actualizadas recientemente que puedan interferir con Android Auto.
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Despejar el caché/datos:Ve haciaConfiguración > Aplicaciones > Android Auto > Almacenamientoy seleccione "Limpiar la caché" y "Limpiar los datos".
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Problemas de red:Cambia entre Wi-Fi y datos móviles para probar la conectividad.
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Actualizar los servicios de Google Play:Android Auto se basa en esto para asegurarse de que esté actualizado a través de la Play Store.
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Reinicie su teléfono:Un simple reinicio puede resolver problemas temporales.
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Apoyo de contacto:Si los problemas persisten, comuníquese con el equipo de soporte de Google para obtener más ayuda.
7. Manténgase actualizado para un rendimiento óptimo
Mantenga su sistema operativo Android, Android Auto y el firmware del automóvil actualizados para evitar problemas de compatibilidad y disfrutar de las últimas características.
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Actualizaciones de Android:El cheque.Configuración > Sistema > Actualizaciones del sistema.
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Actualizaciones automáticas de Android:Compruebe manualmente la tienda de juegos para actualizaciones si las actualizaciones automáticas fallan.
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Actualizaciones del firmware:Visite el sitio web del fabricante de su automóvil o de la unidad principal para obtener actualizaciones.
Siguiendo estos pasos, puede diagnosticar y resolver la mayoría de los problemas de conexión de Android Auto.